荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 夏莹、王成）“餐饮类门店外摆应铺设防滑防油地垫，本次为首次温馨提示，我们将对夜市区域开展每日巡查，请您1天内整改。”6月3日晚，江岸区四唯街道综合执法中心队员手持温馨提示单，来到杨妹生烫牛杂馆，从环境卫生到市容秩序逐项指出整改方向。这张带着温度的提示单，正是四唯街道探索“共情执法”的创新实践。
街道综合执法中心队员前往商户进行巡查。通讯员供图
据悉，山海关路、解放公园路等特色街区依托烟火气与小美食的底蕴，正焕发新活力、聚拢人气。然而，部分商户存在未按照规范要求合规经营的问题，甚至影响了路面环境卫生。
近日，在江岸区城管执法局的指导下，四唯街道公管办针对特色街区规范执法，在每日巡查的基础上推出“三张温馨提示单”管理机制——首次发放白色提示单提示预警、二次发放黄色提示单责令整改、三次发放红色提示单予以撤销。街道通过逐次递进的分级管理，督促商户重视问题、迅速整改，对屡次不改者立案调查、严格处理。
“平时我们忙于生意，对具体要求并不熟悉，拿到温馨提示单后能方便学习。听说最后一次会发放红色提示单，我们一定尽快按照要求整改。”杨妹生烫牛杂馆的负责人表达了整改的决心。
6月4日晚上8点，四唯街道综合执法中心队员再次来到杨妹生烫牛杂馆，该商户已在门前三包区域铺设防滑防油地垫，并按“一桌一垃圾桶”集中配置垃圾容器。
商户已铺设防滑防油地垫。通讯员供图
近年来，四唯街道不断探索“共情执法”，在山海关路成立“商户联盟”，鼓励引导街区沿线的商户、居民自发参与街区治理。四唯街道相关负责人表示，通过“三张温馨提示单”这种“柔性提醒+刚性底线” 的执法模式，能够让商户从 “被动整改” 转向 “主动规范”，引导摊贩自治管理，从而营造辖区文明有序的营商环境，让城市“烟火气”与“文明风”和谐共生。