4月28日，中国银行咸阳秦都区支行凭借其热情周到的服务，收获了一份特别的“礼物”——一封来自客户的表扬信。这封表扬信背后，是一段充满温情的故事，彰显了秦都区支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念。
当天临近下班时分，一位客户匆匆赶到秦都区支行，带着积攒许久的一角钱硬币前来存款，称大概有500元左右。这些硬币数量繁多，清点起来十分繁琐，但面对这一情况，秦都区支行柜员汤秦勇没有丝毫的不耐烦，而是迅速行动起来，厅堂管家姬妤见状也赶忙过来帮忙，他们以专业、耐心的态度投入到清点工作中。
整个过程中，工作人员始终保持着热情的服务态度，有条不紊地处理着每一枚硬币，确保清点准确无误。客户在一旁看着他们忙碌的身影，心中满是感动。最终，在工作人员的共同努力下，顺利帮助客户办理好了存款业务，客户对支行的服务赞不绝口。
事后，客户难掩感激之情，特地致电中国银行客服热线95566，对秦都区支行的服务提出表扬。客户感激地说道：“我本以为这么多硬币，又是临近下班时间，银行工作人员会嫌麻烦，没想到他们不仅没有丝毫抱怨，还那么热情、耐心地帮我清点，办理业务的过程也非常顺利，让我心里特别温暖！中国银行秦都区支行的服务态度真是太好了，必须为他们点赞！”
一直以来，中国银行咸阳秦都区支行始终将提升服务质量作为工作重点，致力于为客户提供优质、高效、贴心的金融服务。无论是日常业务办理，还是面对客户的特殊需求，支行员工都能以专业的素养和真诚的态度积极应对，用实际行动诠释着中国银行的服务精神。
此次客户的表扬，不仅是对秦都区支行工作人员个人工作的高度认可，更是对整个支行服务质量的充分肯定。未来，中国银行咸阳秦都区支行将继续秉承“客户至上”的理念，不断提升服务水平，以更加热情、专业的服务，为客户提供更加优质的金融体验，为构建和谐金融环境贡献力量。
来源：中国银行咸阳分行
来源：魏子妍
编辑：ZDR