8岁外孙偷偷使用外公手机在游戏中充值5000元，民警迅速追回。6月12日，黄先生来到宜丰县公安局同安派出所，将一面锦旗和一封感谢信交到民警手中，感谢民警帮其成功追回充值款。
5月18日，黄先生在购物付款时，发现银行卡余额不足。他随即前往银行查询交易流水，发现近期有多笔款项从银行账户中支出。黄先生怀疑银行账户被盗用，遂前往同安派出所报案。
接警后，民警调查发现黄先生银行账单中存在多次游戏充值记录。“经详细核查，发现资金主要流向了2家网络公司平台。”同安派出所民警陈皓表示，2个平台上分别存在1000元和4000元的充值操作。
经调查，该充值行为系黄先生的外孙所为。男孩长期由外公外婆照顾，他趁黄先生不注意，多次在用手机玩游戏时，在游戏中进行充值。
“最早的一笔充值发生在今年4月，之后男孩陆续充值了10余次，直到银行卡余额‘耗尽’才被发现。”陈皓表示，在询问中，男孩称很多同学都充值购买了游戏皮肤，于是他也“跟风”消费，但并未意识到问题的严重性。
由于游戏充值并非黄先生本人操作，退款流程相对复杂。陈皓表示，因黄先生并非男孩的直系监护人，网络公司要求补充亲属关系证明等相关材料。
为便于及时处理相关事务，黄先生将手机暂时留在同安派出所，供民警操作使用。“我们全程跟进，协助黄先生准备和上传所需材料，先后提供了亲属关系证明及公安机关出具的协助文书，整个过程历时8天。”陈皓回忆道。
最终，在民警的积极协调下，5000元充值款于5月31日已全部退回。
6月6日，陈皓专程前往黄先生家中进行回访，提醒其加强手机管理。同时，建议黄先生更改支付密码，增强防范意识，防止类似情况再次发生。
来源：新法治报·赣法云客户端 （钟珍 龚辰欣 记者程呈）
编辑：贾辛
校对：王小明
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